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上市公關協調


來源:www.329789.tw     上傳時間:2015-8-31 18:01:46

無論是擬上市公司還是上市公司,從上市策劃到上市實施的一系列過程中,公關協調都起著舉足輕重的作用。擬上市公司或上市公司都十分重視公司內外的公關協調,懂得如何進行公關協調對企業的發展有著事半功倍的效果。
一、上市公關協調的定義
所謂上市公關協調,指的是上市公司或擬上市公司在公關工作中溝通信息、消除隔閡、達成共識的過程。
二、公關協調的原則
上市公關協調有三原則:真誠、及時、有效。
三、上市公關協調藝術
上市公關協調藝術可分為對公司內部的協調藝術和對公司外部的協調藝術。那么,具體該如何做呢?
上市公司對內的協調藝術
1、在組織中營造溝通氛圍。溝通是協調的基礎。在組織中,由“營造氣氛——激勵溝通——建立制度——形成習慣”,是一個循序漸進的過程。
2、在員工中形成坦誠風尚。追求坦誠風尚,是強調溝通協調的質量。
2.1注重坦誠觀念的培養;2.2褒貶分明的規章制度。
3、設立暢通的溝通渠道。通暢的溝通渠道,是保證上下左右信息流通的前提。
4、注重間接溝通的作用。在直接的正規環境中,溝通有時會出現困難,但換一個輕松的環境,溝通卻意外順暢。這就是間接溝通渠道的作用。
上市公司對外的協調藝術
與公司內部公眾相比,外部組織更為松散,溝通協調藝術就顯得更為突出和重要。常見的溝通協調藝術主要有以下四種:
1、因勢利導。指的是利用社會重大事情的吸引力,因勢利導,借此吸引公眾的注意力,已達到與公眾溝通的目的。
2、注重積累。上市公司的管理層應注意日常工作中溝通協調小事,積少成多,積小成大,最終形成組織良好的協調氛圍。
3、與公眾保持密切聯系。這是一種高級的協調藝術,即在日常工作中有意識地與自己的目標公眾建立經常性的聯系,以強化雙方的情感,這樣,一旦碰到需要協調的事情,公眾就會主動理解和體諒組織,使問題在不知不覺中得到解決。
4、維護公眾利益。溝通協調公眾始終要在維護公眾利益的前提下進行,只有為公眾著想,才能與公眾達成諒解,公關協調公眾才能取得實質性成果。
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